Пассажиры не могут доказать, что ехали в Hyundai

Те пассажиры поездов Hyundai, которые каким-либо образом пострадали от поломок, получить свою компенсацию так и не смогли. Но некоторые продолжают судиться.

По информации КоммерсантЪ-Украина, по состоянию на начало года Укрзалізниця получила около четырехсот обращений, в которых пассажиры требовали компенсировать их неудобства, вызванные поломками поездов. Общая сумма составила 47 тысяч гривен.

Однако ни одно заявление не удовлетворили. Причина – нет норматива, в котором был бы расписан порядок возмещения ущерба. Такой документ не был разработан до сих пор.

Также, по действующей процедуре, для того, чтобы получить компенсацию, пассажир должен предъявить доказательство того, что поломка поезда была, а он сам присутствовал на рейсе. Акт о поломке, а также отметку в билете, должны сделать проводники либо же начальник рейса.

Но, по словам Максима Щербатюка, юриста Украинского Хельсинкского союза по правам человека, который на себе испытал одну из поломок поезда Интерсити + осенью прошлого года, поставить такую отметку было невозможно – стюарды или начальник поезда попросту избегали общения с пассажирами.

Однако часть пассажиров продолжают отстаивать свои права в суде. Два иска уже были отклонены – нет доказательства присутствия людей на рейсе, так как билеты были без имен и фамилий.

Интересно, что Щербатюк в своем иске, помимо материальной компенсации, заявил о требовании убрать с сайта информацию о скорости и надежности новых экспрессов. Эту информацию он считает неправдивой. Это в Укрзалізныці не посчитали таким уж необходимым, ведь данный сайт информационный, и то, что на нем публикуется, не является рекламой поездов, это лишь оценочное суждение, считают представители компании.

Последняя информация о неполадках скоростных поездов Hyundai появилась 20 мая этого года, рано утром, недалеко от Пятихатки, застрял Интерсити+ сообщением Киев - Днепропетровск.